Съемка товара проводится только при наличии заполненной заказчиком формы записи (далее заявка).
За корректность оформления заявки ответственность несет заказчик.
Пожелания к съемке, написанные в чате менеджеру не учитываются во время съёмки, исключения могут составить тарифы «люкс» и «индивидуальная съёмка».
Пожелания к съемке должны быть отправлены не позднее чем за день до съемки (в рабочее время). Если вы дополняете заявку в день съемки ваши пожелания не будут учтены.
В тарифе “Basic” не учитываются пожелания к съемке и невозможно присутствие.
В тарифе “Дети” невозможно присутствие, исключение - индивидуальная съемка.
Все важные пожелания по съемке должны быть зафиксированны в письменном виде в чате или форме записи. Иначе они не будут учтены
Оплата модельной производится в день съемки, оплата предметной съемки производится перед полученим фотографий
Фотографии выдаются только после полной оплаты услуги.
Мы не высылаем Демо фотографий и скриншоты экрана.
Срок храния фотографий 2 месяца
Контакты сотрудников не разглашаются.
Размеры и примерка
В афише каждой модели указаны ее параметры. Заказчик должен сам подобрать размер одежды по предоставленным параметрам. Если сделали фотосессию и размер не подошел, пересъем за счет заказчика.
Также есть услуга примерка на модели цена 500 р вещь.
Вы можете привезти до 2 размеров одежды, для подбора оптимального. В случае если размеров будет больше, мы в праве отказать в проведении съемки.
Для крупногоборитных товаров, срок бесплатного хранения - 4 дня.
Подготовка товаров к съемке
Если материал товара может подвергнуться деформации при отпаривании (кожа/экокожа и тп) — обязательно проверьте товар перед отправкой на деформацию и заломы.
Рюкзаки и сумки должны быть подготовлены к съемке заказчиком.
Товары для съемки и реквизит, если таковой имеется, должны быть доставлены в студию не позднее чем за день до съёмки, в ином случае исполнитель оставляет за собой право отказаться от съёмки.
Все вещи должны быть подписаны, в ином случае исполнитель оставляет за собой право не принять вещи.
При съемке товаров - бирки, изначальная упаковка, могут быть повреждены или утеряны.
Компания не несет ответственность если в процессе съемки товары могу потерять свой первоначальный вид, деформироваться, испачкаться.
Съемка и ретушь
В рамках сборных съемок не меняется прическа, макияж модели, маникюр и педикюр, это доступно только в тарифе «индивидуальная съемка».
При наличии естественных заломов (или брака) на товаре, ретушь производится за счет заказчика. Цена ретуши 150 р/фото.
Если одежда, у которой возможны разногласия (корсеты, вещи с воротниками, белье, вещи на завязках), клиент обязан прислать видео или фото как правильно надевать этот предмет одежды, в ином случае пересъём будет осуществлен за счет заказчика.
Если в заявке не указаны пожелания для стилиста (можно ли фотографировать с украшениями, ободками, едой, шляпой и пр. Аксессуарами), образ создается на усмотрение стилиста. Если итоговый образ не соответствует представлениям заказчика, предоставляется скидка 20% на пересъем.
Реквизит для фона может меняться на усмотрение стилиста.
Закупка вещей под запрос клиента возможна только в тарифах “Индивидуальный” и “Brandbook” за счет клиента.
Присутствие возможно только на белом фоне.
Хранение И ВЫДАЧА ТОВАРА
Бесплатный срок хранения вещей — календарная неделя. каждый последующий день хранения стоит 200 руб/день. Платное хранение возможно сроком до недели.
Спустя 2 недели хранения - товары сдаются в благотворительные фонды
При заборе товара необходимо передать курьеру: ФИО, на которые была заполнена заявка, дату съёмки и код съёмки, иначе вещи не будут выданы.
